Cara Seorang Pemimpin Memecahkan Masalah

MEMECAHKAN MASALAH

Jangan biarkan berbagai persoalan anda menjadi masalah.

Para pemimpin yang memiliki kemampuan dalam memecahkan persoalan memperlihatkan lima kualitas:

1. Mereka mengantisipasikan berbagai persoalan

Karena persoalan-persoalan itu tak terhindarkan, para pemimpin yang baik mengantisipasikannya. Siapa pun yang berharap untuk menjalani hidup yang mudah akan terus mengalami kesulitan.

2. Mereka menerima kebenaran.

Ada beberapa cara orang menghadapi persoalan : menolaknya, menerima dan menanggungnya, atau menerima dan berusaha menjadikan segalanya lebih baik. Para pemimpin harus selalu memilih respon yang terakhir.

Penyiar Paul Harvey mengatakan, “di masa-masa seperti ini, sebaiknya kita ingat bahwa selalu ada saja masa-masa seperti ini”. Tidak ada pemimpin yang dapat berdiam di daratan sambil mengarahkan orang-orangnya melalui perairan yang ganas. Para pemimpin yang efektif akan menghadapi kenyataan dari situasi yang ada.

3. Mereka melihat gambaran besarnya.

Para pemimpin harus selalu melihat gambaran besarnya. Mereka tidak boleh dikuasai oleh emosi atau membiarkan diri begitu terpuruk dengan detail sehingga melupakan hal yang penting. Penulis Alfred armand montapert menulis, “mayoritas orang melihat hambatannya, hanya sedikit yang melihat tujuannya, namun sejarah mencatat kesuksesan yang diraih oleh orang-orang yang melihat tujuannya sementara tak satupun orang yang mengingat mereka yang hanya melihat hambatannya.

4. Mereka menanganinya satu persatu.

Richard sloma menyampaikan nasehatnya, “jangan pernah mencoba memecahkan seluruh persoalannya sekaligus-mintalah mereka antri satu persatu.” Pemimpin yang paling sering mengalami masalah adalah mereka yang kewalahan akibat besarnya atau banyaknya persoalan meraka, lalu mencoba untuk mengatasi semuanya sekaligus. Jika anda dihadapkan pada banyak persoalan, pastikan bahwa anda benar-benar menuntaskan yang sedang anda atasi sebelum pintah ke persoalan berikutnya.

5. Mereka pantang menyerah.

Pemimpin-pemimpin yang efektif memahami prinsip puncak ke puncak. Mereka mengambil keputusan-keputusan besar ketika sedang mengalami ayunan positif dalam kepemimpinannya, bukan ketika mengalami masa sulit. Seperti yang dilakukan oleh pemain NFL, Bob Christian. ”saya tidak pernah memutuskan apakah sekarang tiba saatnya untuk pension ketika saya sedang berlatih.” Ia tahu bahwa ia tidak boleh menyerah ketika berada dalam keterpurukan.

Untuk meningkatkan kemampuan anda dalam memecahkan masalah, lakukanlah hal-hal berikut ini :

• Carilah masalah.

Jika selama ini anda menghindari masalah, mulailah mencarinya sekarang. Anda hanya akan menjadi lebih baik jika mendapatkan pengalaman dalam mengatasinya. Carilah berbagai macam situasi yang perlu dibereskan, pertimbangkanlah berbagai solusi yang mungkin, lalu bawalah kepada seorang pemimpin yang sudah berpengalaman dalam memecahkan masalah. Anda dapat mempelajari caranya berfikir ketika menghadapi kesulitan melalui keputusan-keputusannya.

• Kembangkanlah metode

Ada banyak orang yang sulit memecahkan persoalan karena tidak tahu caranya. Cobalah proses TEACH berikut ini :

TIME. Luangkan waktu untuk menemukan inti persoalannya.

EXPOSURE. cari tahu apa yang orang lain lakukan.

ASSISTANCE. mintalah tim anda mempelajarinya dari berbagai sudut.

CREATIVITY. Mintalah masukan mengenai berbagai macam solusi yang mungkin.

HIT IT. Laksanakan solusi terbaik.

• Kelilingilah diri anda dengan orang-orang yang pandai memecahkan masalah.

Jika anda bukan seorang pemecah masalah yang baik, ajaklah pemecah masalah ke dalam tim anda. Mereka pasti akan melengkapi kelemahan-kelemahan anda dan anda juga akan belajar dari mereka.

Cara Bersikap Positif

SIKAP POSITIF

Jika anda percaya bahwa anda bisa, anda pasti bisa

Jika anda memperhatikan seseorang yang berhasil meraih kesuksesan jangka panjang dalam profesi apa pun, anda akan menemukan bahwa mereka hampir selalu memiliki pandangan hidup yang positif.

Jika anda ingin menjadi pemimpin yang efektif, sikap positif itu penting. Sikap positif tidak hanya menentukan tingkat kecukupan diri anda sebagai seorang individu, tetapi juga berdampak pada cara orang lain berinteraksi dengan anda. Untuk belajar lebih banyak tentang apa artinya sikap positif, renungkan hal-hal berikut;

1. Sikap anda adalah pilihan anda.

Kebanyakan orang menunggu orang lain memotivasi mereka. Mereka menganggap bahwa keadaan merekah yang membentuk pola piker mereka. Namun yang manakah yanh lebih dulu ada: sikap mereka atau keadaan mereka? Bener-bener seperti pertanyaan ayam dan telur. Sesungguhnya tidaklah menjadi soal mana yang ada lebih dahulu. Apapun yang terjadi pada anda kemarin, sikap anda hari ini adalah pilihan anda.

2. Sikap anda menetukan perbuatan anda.

Keunggulan seorang pemenang tidak terletak pada bakat yang ia bawa sejak lahir atau IQ yang tinggi. Keunggulan seorang pemenang terletak pada sikap, bukannya pada bakat. Sikap adalah criteria kesuksesan sejati. Sikap anda penting karena itu menentukan cara anda bertindak.

3. Orang-orang anda adalah cermin dari sikap anda

Saya selalu takjub melihat para pemimpin yang sikapnya lemah, namun mengharapkan orang-orangnya bersemangat. Hokum daya tarik itu benar, siapa anda sesungguhnya menentukan siapa yang akan tertarik pada anda.

4. Mempertahankan sikap yang baik adalah lebih mudah daripada mendapatkan kembali sikap yang baik’

Mengasihani orang lain adalah salah satu emosi yang paling mulia dalam diri manusia; mengasihani diri sendiri adalah mungkin yang paling tidak mulia….mengasihani diri sendiri adalah suatu ketidakmampuan, penyakit emosional yang melumpuhkan, yang benar-benar merusak persepsi kita akan realita….narkotika yang membuat pecandunya sia-sia dan terlantar.

Jika anda sudah punya sikap positif, saya ingin mendorong anda supaya menjaganya. Sebaiknya, jika anda sulit mengharapkan yang terbaik dari diri sendiri dan orang lain, jangan putus asa. Karena anda yang memilih sikap anda, anda dapat mengubahnya.

Untuk meningkatkansikap anda, lakukan hal-hal berikut:

• Berilah makanan yang tepat kepada diri sendiriJika selama ini anda kekurangan hal yang positif, maka anda perluh mulai member diri sendiri diet yang teratur serta bahan-bahan yang motivasional. Bacalah buku-buku yang mendorong sikap positif. Dengarkanlah kaset-kaset motivasional. Semakin anda negative, semakin lama waktu yang anda butuhkan untuk berubah. Namun jangan khawatir, dengan mengkonsumsi diet yang benar, anda dapat memiliki pemikiran yang positif.

• Capailah suatu sasaran yang baik setiap harinya. Ada orang yang terjerumus ke dalam pemikiran negative karena merasa tidak ada kemajuan. Jika anda seperti itu, mulailah mencapai sasaran harian bagi diri sendiri. Pola prestasi yang positif akan membantu anda mengembangkan pola piker positif.
  
• Tulislah di dinding anda.Kita semua membutuhkan pengingat yang akan membantu kita berfikir dengan benar. Sebagai insentif, orang suka memajang penghargaan yang telah mereka raih, poster-poster inspirasional, atau surat-surat yang pernah mereka terima. Carilah sesuatu yang akan efektif bagi anda dan pasanglah di dinding anda.

TINDAKAN YANG HARUS DILAKUKAN KAPANPUN ANDA BISA

Berikan pujian didepan umum, dan sampaikan kritik secara tertutup. Jika orang sudah mendapatkan pujian anda, biarkan semua orang menetahui hal itu. Dorong yang lain untuk mendapatkan pujian juga. Jika anda ingin mengkritik sesuatu, lakukan itu dengan catatan: jangan lakukan didepan umum. Jangan permalukan bawahan anda karena itu sama sekali tidak perlu. Tak jarang, fakta bahwa anda tidak puas dengan pekerjaan bawahan anda sudah cukup mempermalukan “muka” anda.

Luangkan waktu untuk melihat dan terlihat. Anda harus membaur untuk benar-benar tahu apa yang tengah terjadi untuk membenahi yang salah, dan memetik manfaat dari yang sudah benar. Pada saat yang sama, anda harus juga terlihat. Ini memberikan kesempatan tambahan untuk berbicara dan memotivasi setiap orang dalam kelompok anda. Anda bisa dipastikan akan memperoleh motivasi sekunder. “saat saya berbicara dengan bos kemaren…,” merupakan frase yang akan diulang dan diulang.

Gunakan kompetisi untuk membuat perjuangan menjadi sebuah permainan. Orang menyukai kompetisi. Itu adalah salah satu rahasia dibalik kesuksesan produk olahraga professional hingga video game. Anda bisa menjadi kompetisi sebagai kekuatan positif untuk mencapai tujuan-tujuan anda.

TINDAKAN UNTUK MEMBUAT ORANG LAIN MENGIKUTI ANDA

Buat orang lain merasa penting. Orang akan mengikuti dan mendukung anda dengan tulus jika mereka dibuat merasa penting, bukan ketika anda membuat diri anda merasa penting.

Mempromosikan visi anda dengan jelas. Tidak aka nada bawahan yang mengikuti anda hanya lantaran anda mengambil keputusan untuk memimpin. Anda harus memiliki ide yang jelas tentang akan dibawah kemana semua bawahan anda, lalu anda harus mempromosikannya kepada kelompok tersebut serta meyakinkan mereka bahwa tujuan anda sangat berharga dan pantas untuk diperjuangkan.

Perlakukan orang lain seperti anda ingin diperlakukan. Ini prinsip yang sangat mendasar. Jadi mengapa kita tidak melakukannya lebih sering lagi? Di atas semuanya, apakah anda mau mengikuti seseorang yang melakukan anda dengan buruk? Bukankah anda akan memiliih mengikuti orang yang peduli dengan anda dan perasaan anda serta mempertlakukan anda dengan baik? Jadi, lakukan ini kepada orang-orang yang akan mengikuti anda.

Bertanggung jawab atas segala tindakan anda pribadi dan tindakan orang-orang yang anda pimpin. Akui kesalahan anda. Anda memiliki tanggung jawab atas segala hal yang dilakukan oleh anggota anda,sekaligus segala hal yang gagal dilakukan oleh mereka. Jadi sewaktu segala sesuatunya tidak berjalan baik, jangan lupa untuk menerima tanggung jawab ini. Jika anda berusaha melimpahkan tanggung jawab dan kesalahan kepada orang lain, anda tidak akan lagi menjadi seorang pemimpin.

HUKUM KEPEMIMPINAN UNIVERSAL

• Memelihara integritas tinggi seecara mutlak. Ini merupakan fondasi bagi semua kepemimpinan. Jika anda tidak menjaga intregitas, anda tidak akan pernah dipercaya oleh siapapun yang anda pimpin.

• Menguasai bidang keahhlian. Pengikut tidak akan peduli apakah anda ahli dalam politik perkantoran. Mereka hanya ingin anda ahli dalam hal yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan.

• Menunjukkan ekspektasi dan cita-cita secara nyata. Anda tidak akan sampai “disana” sebelum anda mengetahui secara pasti letak “disana” itu dan membuat para pengikut anda itu mengetahui.

• Memperlihatkan komitmen yang luar biasa. Jika anda tidak berkomitmen, pun demikian halnya dengan orang lain. Jika anda tidak memiliki komitmen yang luar biasa, pun demikian halnya dengan orang lain.

• Mengharapkan hasil positif. Jika anda berharap sukses ataupun gagal, keduanya benar. Maka, meski bersiap untuk yang terburuk itu adalah hal yang masuk akal, tetap harapkan yang terbaik.

• Mengayomi bawahan. Jika anda menjaga dengan baik bawahan atau pengikut anda, mereka juaga akan menjaga anda. Hal sebaliknya juga berlaku: jika anda mengabaikan mereka, pun demikian mereka terhadap anda.

• Mengutamakan kewajiban di atas kepentingan pribadi. Jika anda adalah seorang pemimpin, misi berikut anak buah anda harus menjadi pertimbangan utamma, jika tidak maka anda bukan pemimpin.

• Menyiagakan diri di garis terdepan. Jangan menunggu laporan bawahan hanya di bilik ruangan anda. Keluarlah agar anda bisa melihat segala hal yang bisa dilihat. Dengan begitu, anda tidak saja mengetahui apa yang sedang terjadi, tetapi bawahan anda juga akan tahu bahwa anda memiliki komitmen yang tinggi.

Maka kita renungkan hukum ini setiap pagi. Katakana kepada diri anda bahwa anda akan mencari kesempatan untuk menerapkannya.

Setelah melakukannya, coba review kembali segala tindakan kita. Perhatikan dengan baik, apa yang membuat kita berhasil dan apa yang membuat kita gagal. Dalam kasusu kita merasa gagal, putar ulang kejadian tersebut difikiran kita, tetapi kali ini terapkan konsep ini dengan benar. Lihat hasil barunya ketika kita menerapkan konsep ( yang sudah diluruskan ) ini.

Jika ini dilakukan, dalam waktu singkat kita akan mampu mengiimplementasikan model pertempuran tanpa memikirkannya sama sekali. Kesuksesan yang akan anda capai akan sangat dramastis. Jadi jangan berfikir untuk menundanya. Mari kita memulai memikirkan cara penerapan konsep yang efektif sedari sekarang.

HAL-HAL YANG PERLU DIKETAHUI SEBELUM MEMIMPIN

 Satu orang mampu membuat perbedaan antara sukses dan gagal dalam organisasi apapun. Anda bisa menjadi orang itu dengan menjadi pemimpin.

 Salah satu fakta paling mengagumkan adalah bahwa sebagian besar orang menjadi sukses hanya melalui bantuan orang lain. Anda dapat memperoleh ini melalui praktik kepemimpinan.

 Anda tidak mesti menjadi seorang manajer untuk bisa menjadi pemimpin. Anda juga tidak perlu menunggu dipromosikan. Anda bisa menjadi pemimipin dengan segera.

 Jika anda mempelajari elemen dari model kepemimpinan pertempuran, anda akan dapat memimpin nyaris di semua situasi. Ini lantaran situasi pertempuran menyuguhkan tantangan paling berat dalam kepemimpinan karena disitu terdapat resiko, ketidakpastian, kendala oleh medan pertempuran, dan penalty atas kegagalan ataupun penghargaan bagi keberhasilan.

 Inti dari kepemimpinan itu sangat sederhana: memotivasi orang lain untuk menampilkan potensi maksimal yang mereka miliki guna meraih tujuan atau sasaran yang sudah anda tetapkan.

 Pemimpin itu dibentuk, bukan terlahir begitu saja. Jika anda ingin menjadi pemimpin, anda bisa mempelajarinya persis seperti ketika mempelajari keterampilan-keterampilan lain.

 Kepemimpinan yang baik itu tidak bergantung pada keadaan baik ataupun kondisi kerja yang menyaenangkan. Kemampuan anda untuk memotivasi orang lain agar menampilkan semua potensi maksimal mereka sama sekali tidak bergantung pada kondisi baik ini.

Membangun Jiwa Pemimpin yang Memiliki Semangat Tinggi

SEMANGAT YANG TINGGI

Cintailah hidup ini

Pelajarilah empat kebenaran tentang semangat ini dan apa yang dapat diperbuatnya bagi anda sebagai pemimpin:

1.Semangat adalah langkah pertama menuju prestasi

Hasrat anda akan menentukan takdir anda. Renungkanlah pemimpin-pemimpin besar maka anda akan takjub dengan semangat mereka: Gandhi, untuk hak asasi manusia, Winston Churchill, untuk kebebasan, Martin Luther King Jr., untuk kesamaan hak, bill gates untuk teknologi.

Siapapun yang unggul memiliki hasrat yang besar. Ini benar dalam bidang apapun. Hasrat yang lemah akan mendatangkan hasil yang lemah, sama seperti halnya api kecil menciptakan panas yang kecil. Semakin besar api semangat anda, semakin besar pula hasrat anda dan semakin besar pula potensi anda.

2.Semangat meningkatkan kehendak anda

Semangat itu tidak ada gantinya. Semangat adalah bahan bakar pendorong kemauan. Jika anda benar-benar mengingnkan sesuatu, anda akan memiliki kemauan untuk mencapainya. Satu-satunya cara untuk memiliki hasrat ini adalah dengan mengembangkan semangat.

3.Semangat mengubah anda

Jika anda mengikuti semangat anda, bukan persepsi orang lain, maka anda pasti akan menjadi orang yang lebih berdedikasi dan lebih produktif. Hal ini akan meningkatkan kemampuan anda untuk memberikan dampak kepada orang lain. Akibatnya, semagat anda akan lebih memberikan pengaruh kepada kepribadian anda.

4.Semangat membuat hal-hal yang mustahil menjadi kenyataan.

Manusia diciptakan sedemikian rupa sehingga ketika jiwanya terbakar oleh sesuatu, kemustahilan akan lenyap. Api dalam hati mengangkat segala hal dalam hidup anda. Itulah sebabnya mengapa para pemimpin yang bersemangat begitu efektif. Seorang pemimpin yang memiliki sedikit keterampilan namun besar semangatnya selalu lebih unggul dari pada pemimpin yang memiliki keterampilan hebat namun tidak bersemangat.

Untuk meningkatkan semangat anda, lakukan hal-hal berikut ini:

Ukurlah suhu anda. Seberapah bersemangatkah anda dengan kehidupan serta pekerjaan anda? Apakah semangat anda tampak dari luar? Dapatkanlah penilaian yang jujur dengan cara mengajukan pertanyaan itu pada beberapa rekan kerja atau pasangan andatentang tingkat hasrat anda. Anda tidak akan bersemangat kecuali jika anda percaya bahwa semangat dapat mengubah hidup.

Kembalilah kepada cinta pertama anda. Bayak orang membiarkan begitu saja hidup serta keadaannya dan ini membuat mereka menyimpang dari jalur. Ingat-ingatlah ketika anda baru mulai dalam karier anda atau bahkan ketika anda masih anak-anak. Apakah yang benar-benar membuat anda bersemangat? Apakah yang dapat ada lakukan selama berjam-jam? Cobalah menangkap kembali antusiasme lama anda. Lalu bandingkanlah kehidupan serta karier anda dengan kenangan-kenangan manis ini.

Bagunlah dengan orang-orang yang bersemangat. Mungkin kedengarannya janggal, namun orang-orang yang sama satu dengan yang lain seringkali menghabiskan waktu bersama-sama. Jika nada telah kehilangan semangat anda, bergaullah dengan orang-orang yang bersemangat. Semangat itu menular. Jadwalkanlah waktu dengan orang-orang yang dapat menularkan semangatnya dengan anda.